Selezionate i prodotti e la quantità desiderata e cliccate su “Aggiungi al Carrello”;
Controllate il carrello della spesa assicurandovi che tutte le specifiche, come la dimensione e il colore, corrispondano alle vostre esigenze, quindi cliccate su "Pagamento". Potrete inserire un codice voucher prima di confermare il vostro ordine.
È possibile effettuareil pagamentocome ospite o facendo il login al vostro account. In caso di nuovo utente sarà necessario inserire un indirizzo email, scegliere una password ed inserire i propri dati personali. È necessario mantenere la password riservata dato che il vostro indirizzo email e la password consentono l'accesso al vostro account; Dopo aver impostato un account, verrete indirizzati alla pagina di conferma della spedizione in cui potrete selezionare il tipo di consegna, e variare gli indirizzi di consegna e/o di fatturazione.
A questo punto proseguirete verso la pagina di pagamento sicuro, dove potrete selezionare il tipo di pagamento e completare il vostro ordine. A seguito della sottoscrizione del vostro ordine, vi invieremo una conferma automatica all'indirizzo di posta elettronica da voi fornito.
Quando effettuate un ordine affermate che tutte le informazioni fornite sono accurate e complete. Riceverete una email di conferma della ricezione del vostro ordine - questa email non costituirà l’accettazione del vostro ordine. Vi informeremo dell'accettazione confermando che il vostro ordine è stato spedito.
Se non potremo accettare il vostro ordine vi contatteremo tramite email, rimborsandovi il totale da voi già pagato. Faremo sempre ogni sforzo per fornirvi i prodotti elencati nella vostra conferma dell’ordine.
Si prega di notare che gli articoli inseriti nel carrello non sono riservati a te.
I nostri prodotti e la responsabilità dei prezzi
Una descrizione delle principali caratteristiche delle merci si può trovare nelle pagine dei prodotti del nostro sito web.
I prezzi degli articoli sul sito web compaiono nelle pagine dei prodotti e includono tutte le tasse Lituane.
I prezzi e le offerte possono variare e possono essere disponibili solo per periodi limitati. Tutti i prezzi e le offerte sono soggette a disponibilità e possono essere ritirate o modificate a nostra discrezione.
Il sito web contiene moltissimi prodotti ed è possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcune delle merci elencate sul sito abbiano un prezzo errato. Se un errore in buona fede viene scoperto nel prezzo delle merciche avete ordinato, vi informeremo prima possibile. Non avremo l'obbligo di confermare un ordine per un prodotto che è stato pubblicizzato ad un prezzo errato. Nel caso in cui ordiniate un prodotto e il prezzo pubblicato sul nostro sito web siascorretto per qualsiasi motivo, vi informeremo tramite email per comunicarviche non abbiamo accettato il vostro ordine, e vi daremo la possibilità di riconfermare l’ordine al corretto prezzo oppure annullarlo.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili dipendono dall’indirizzo di fatturazione dell’acquirente.
Gli acquirenti in Italia possono pagare utilizzando il sistema PayPal. Inoltre, accettiamo bonifico bancario in Euro. Alcuni metodi di pagamento (PayPal, carte di credito) possono richiedere un ulteriore codice di sicurezza 3D fornito dall'emittente della vostra carta/conto. Maggiori informazioni sui metodi di pagamento qui.
Dopo aver ricevuto il pagamento vi invieremo un'e-mail di conferma con la Fattura dell'ordine.
Vi invitiamo a notare che siete tenuti a fornire tutti i dettagli correttial momento del pagamento.
Se notiamo problemi relativi al vostro pagamento, sarà nostra premura contattarvi il prima possibile via e-mail. Dovrete fare lo stesso nel caso in cuisi verifichino problemi durante il pagamento.
Il tempo necessario per effettuare il pagamento non è definito, quindi noi non possiamo essere ritenuti responsabili se alcuni articoli inseriti nel carrello non saranno disponibili al momento di effettuare il pagamento.
Consegna
Offriamo servizi di consegna verso qualsiasi paese nel mondo.
I beni sono spediti entro un giorno lavorativo dopo aver ricevuto il pagamento e accettato il vostro ordine. Gli ordini, che contengono articoli, spediti entro 2 giorni lavorativi per particolari motivi, saranno inviati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Informeremo gli acquirenti via email quando spediremo i loro pacchi.
Siete tenuti ad accettare la consegna degli articoli ordinati di persona. Se, per qualsiasi motivo, non potrete accettare gli articoli ordinati, ma gli articoli vengono comunque consegnati all'indirizzo di spedizione che avete fornito al momento dell'ordine o all'indirizzo fornito al momento in cui il corriere vi ha contattato per confermare i dettagli di consegna, non sarà possibile affermare che gli articoli sono stati consegnati al destinatario sbagliato e noi non ci assumiamo alcuna responsabilità in questa eventualità.
Prima di accettare e firmare il documento relativo alla consegna del pacco si prega di controllare che esso non sia danneggiato. Se il pacco è danneggiato, sarà necessario richiedereal corriereo al postino di specificare i danni nel documento di consegna del pacco.
Se il vostro acquisto non viene consegnato entro un tempo ragionevole o se pensate che potrebbero esserci stati dei problemi con la consegna, non esitate a contattarci, e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema nel più breve tempo possibile.
I tempi di consegna variano a seconda del metodo di consegna scelto, del paese e di alcuni altri fattori che non possono essere stabiliti da noi. Ci sono tempi di consegna ragionevoli per ogni tipo di ordine e in alcuni casi potremmo chiedervi di attendere un po' più a lungo. Maggiori informazioni sulla consegna sono disponibili qui.
Se la consegna non avviene perché non siete stati in grado di accettare il pacco o se avete fornito dettagli di consegna errati, non saremo ritenuti responsabili per la mancata/ritardata consegna.
Se è stato fornito un indirizzo di consegna errato o lo stesso è stato cambiato quando il corriere vi ha contattato per confermare i dettagli di consegna e, come risultato di queste circostanze, la consegna non è riuscita –sarete ritenuti responsabili delle nostre perdite subite a causa di tali errori.
Termini di restituzione
Potete annullare il vostro ordine in qualsiasi momento entro quindici (15) giorni, a partire al giorno seguente alla consegna degli articoli.
Restituiremo l’intero importo degli articoli, ma il costo della spedizione per la restituzione sarà rimborsato solo nel caso in cui i prodotti siano difettosi o spediti erroneamente. Sarete responsabili del costo della spedizione di restituzione della merce. Se avrete diritto ad un rimborso, questo verrà effettuato prima possibile, e in ogni casoentro dieci (10) giorni dalla data in cui riceveremo i prodotti da voi restituiti.
Restituiremo l’intero importo degli articoli, ma il costo della spedizione per la restituzione sarà rimborsato solo nel caso in cui i prodotti siano difettosi o spediti erroneamente.
Per annullare un ordine, dovrete inviarci una notifica al nostro indirizzo email: [email protected]
Dovrete, inoltre, rispedirci i prodotti prima possibile. Gli articoli non devono necessariamente essere nella loro confezione originale, ma essere in condizioni di poter essere venduti e non usati, e dovranno essere restituiti a vostro rischio e a vostre spese.
Avete l'obbligo legale di prendervi ragionevole cura delle merci mentre sono in vostro possesso. Se tale obbligo non verrà rispettato, avremo il diritto di agire contro di voi per il risarcimento. Questo vale per tutti i beni che vengono restituiti. La nostra politica di restituzione non pregiudica i vostri diritti legali.
Se restituite dei prodotti sostenendo che sono difettosi, esamineremo la merce restituita e vi informeremo del rimborso tramite email entro un ragionevole periodo di tempo.
Se vi sarà dovuto un risarcimento o un rimborso, trasferiremo il denaro utilizzando lo stesso metodo da voiin origineutilizzato per pagare il vostro acquisto.
Potremmo non accettare resi di articoli Beadsmith (pinze, alesatori, fili, cordoncini e così via) se l'imballaggio originale è danneggiato e avete già utilizzato/provato ad utilizzare o riparare l'articolo. Siamo sempre pronti ad aiutarvi, quindi se avete dubbi sull'articolo che intendete ordinare, vi preghiamo di inviarci una mail a [email protected] e faremo del nostro meglio per aiutarvi a scegliere l'articolo che soddisfa le vostre aspettative.
I gioielli finiti che sono già stati indossati non possono essere restituiti. I gioielli finiti che non sono stati indossati devono essere restituiti con tutte le etichette originali e nella loro confezione originale.
Anche gli articoli che sono stati ordinati appositamente per voi (nuovo modello o in grande quantità), non possono essere restituiti.
Reclami
Prendiamo tutti i feedback molto seriamente e ci prefiggiamo l’obiettivo di gestire i reclami quanto più rapidamente ed efficacemente possibile. Per reclami relativi ad ordini effettuati sul nostro sito web, vi preghiamo di contattarci via email [email protected]. Per aiutarci a gestire al meglio il vostro reclamo, vi preghiamo di fornirci tutti i dettagli del reclamo, il numero del vostro ordine ed i vostridettagli di contatto.
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